Leiðbeiningar um bilanaleit FTTH trefjabreiðbands fyrir heimanotendur

Ef þú ert með FTTH breiðband heima fyrir gætirðu stundum lent í sambandsrof eða hægum hraða. Flest vandamál eru minniháttar og þurfa ekki tafarlaust samband við ISP þinn. Þessi heildarhandbók fjallar um algengar ábendingar um bilanaleit ONT (Optical Network Terminal)-sem er nógu auðvelt fyrir byrjendur að laga vandamál fljótt. Bókamerki það til framtíðarvísunar!

Flest heimili ONT mál falla í þrjá flokka:merki, tengingu og stillingar. Alvarlegar vélbúnaðarbilanir eru sjaldgæfar. Byrjaðu á grunnathugunum áður en þú hefur samband við þjónustuveituna þína til að fá betri skilvirkni.

I. Athugaðu gaumljós: Finndu villur á 30 sekúndum (best fyrir byrjendur)

ONT ljós virka sem innbyggður-villuskynjari. Leggðu á minnið þessi þrjú lykilljós til að bera kennsl á vandamál fljótt.

(Vörumerki geta notað aðeins mismunandi merki, en aðgerðir eru þær sömu.)

Power Light (POWER)

Slökkt: Athugaðu straumbreytinn, snúruna og innstungu; prófaðu aðra innstungu.

Fast á: Aflgjafinn er eðlilegur.

Trefjamerkjaljós (los / OPTICAL)

Rautt (fast eða blikkandi): Óeðlilegt trefjamerki.

Taktu úr sambandi og settu trefjatengið varlega í aftur, hreinsaðu tengið; ef rautt ljós logar, hafðu samband við ISP þinn til að leysa úr línu.

LAN Port Light (LAN)

Slökkt: Athugaðu Ethernet snúrutengingu, skemmdu eða reyndu annað staðarnetstengi/snúru.

Blikkandi: Gögn eru send venjulega-ekki þörf á aðgerðum.

II. Skref-fyrir-skref úrræðaleit fyrir algeng vandamál

Með ljósstöðu til viðmiðunar skaltu fylgja þessum skrefum til að laga 80% daglegra vandamála-engin fagleg verkfæri þarf.

Bilun 1: Öll tæki án nettengingar, enginn netaðgangur

Athugaðu vísbendingar: Ef LOS/Optical er rautt skaltu setja trefjatengið aftur í.

Rétt endurræsa: Taktu bæði ONT og beini úr sambandi, bíddu í að minnsta kosti 30 sekúndur. Kveiktu fyrst á ONT (bíddu í ~2 mínútur þar til ljósin verða stöðug), síðan á beininn.

Ef þú ert enn ótengdur: Tengdu tölvu beint við ONT í gegnum Ethernet.

Virkar: Vandamálið er með routerinn.

Virkar ekki: Hafðu samband við ISP til að athuga með ógreidda reikninga eða viðhald á línu.

Villa 2: PPPoE upphringi-mistókst (brúarstilling)

Einbeittu þér að stillingum og reikningsupplýsingum:

Staðfestu að WAN beini sé stillt áPPPoE upphringingu-, með réttu breiðbandsnotandanafni og lykilorði (hástafa-næmt, engin aukabil).

Endurræstu ONT og beininn, reyndu síðan að hringja aftur-.

Ef enn mistekst:

Hringdu upp handvirkt úr tölvu sem er tengd beint við ONT.

Mistókst: Hafðu samband við ISP til að aftengja reikning eða endurstilla lykilorð.

Tókst: Endurstilla upphringistillingar beinis-.

Bilun 3: Mjög hægur hraði (langt undir áskrift)

ONT stillingar og staða hafa bein áhrif á hraða:

Prófaðu hraða með tölvubeintengd við ONT. Ef hægt er, athugaðu ljósafl (venjulegt svið: -10 ~ -28 dBm); hafðu samband við ISP ef óeðlilegt.

Gakktu úr skugga um að ONT LAN tengi ségígabit (GE/1000M)og kapall er Cat5e eða hærri (mælt er með Cat6 fyrir 300M+ breiðband).

Skiptu yfir í brúarstillingu ef þú notar leiðarstillingu; slökkva á innbyggðu-Wi-Fi-neti ONT til að draga úr truflunum og losa um bandbreidd.

Bilun 4: Tíð endurræsing og ofhitnun

Venjulega tengt umhverfi og aflgjafa:

Settu ONT á opið, loftræst svæði fjarri hitagjöfum til að koma í veg fyrir ofhitnun.

Notaðuupprunalegur, samsvarandi straumbreytirtil að forðast óstöðugan aflgjafa.

Ef endurræsing heldur áfram: Hafðu samband við ISP til að skipta um ONT (líklega vélbúnaðarbilun).

III. Byrjendamistök til að forðast

EKKI ýta á Reset hnappinn af handahófi: Það eyðir öllum stillingum og krefst endur-skráningar ISP.

EKKI þvinga-tengið trefjartengi: Meðhöndlaðu varlega; hreinsaðu gáttir með hreinum vefjum eingöngu.

EKKI breyta háþróuðum stillingum: Sjónafl, vélbúnaðar, samskiptareglur o.s.frv., ætti aðeins að stilla af tæknimönnum ISP.

IV. Samantekt

Flest heimili ONT vandamál eru minniháttar. Mundu þrjú kjarnaskref:

Athugaðu gaumljós fyrst.

Framkvæma almennilega endurræsingu.

Staðfestu tengingar og stillingar.

Flest vandamál er hægt að leysa án þess að hringja oft í ISP þinn.

Vistaðu þessa handbók til fljótlegrar tilvísunar hvenær sem ONT þinn virkar!

Ábendingar um bilanaleit FTTH sjónmótalda heima